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四川加强金融支持 中行四川省分行全力服务疫情

  正值新春之际,新冠肺炎疫情来势汹汹。面对疫情加快蔓延的严重形势,中国银行四川省分行党委高度重视,认真贯彻落实总行决策部署,将员工的生命安全放在首位,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,制定并下发关于防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知及应急预案,全面动员、迅速行动、积极应对,强化金融支持,优化金融服务,切实履行好国有大行的责任和担当。全行上下守望相助,同舟共济,坚决打赢疫情防控阻击战。

  在疫情发生初期,四川中行党委即已安排部署为全行员工购置发放了防护口罩,确保员工生命安全及身心健康。为做好安全防护,关爱客户及员工,四川中行各辖属机构紧急安排购置消毒液和口罩,确保网点每日消毒,确保当班员工佩戴口罩上岗。各网点配备了额温枪,为每一位员工及到店客户测量体温,并为有需要的客户提供口罩以便及时取用、实时佩戴。还有网点利用宣传板、电子屏,向往来居民、客户开展疫情防控知识普及宣传。

  春节期间,省分行行领导到网点慰问值守员工,及时了解疫情防控工作进展,指导应对工作,确保员工身心健康,度过一个健康、祥和的春节。

  同时,四川中行积极强化电子渠道服务保障工作,广泛宣传、倡导客户充分运用手机银行、网上银行等离柜自助服务手段,确保疫情防控期间金融服务的可得性与便捷性。

  随着疫情态势发展,中央及各级地方政府大量划拨财政资金,社会各界纷纷捐赠款项,共同致力于打赢防疫抗疫攻坚战。这些资金是抗击疫情的补给线,是保障人民群众身体健康的生命线。面对刻不容缓的需求,四川中行人牢记“疫情就是命令,防控就是责任”,在佳节团圆之际,返岗复工,确保抗疫资金及时到位。

  1月25日,大年初一,16:50,达州市医疗保障局负责人紧急联系中国银行四川达州分行,要求立即向达州市中心医院和南方医院划转两笔应急资金,金额均为500万元,用于抗击新冠肺炎疫情。获悉信息后,四川在线中行达州分行迅速启动应急预案,立即部署应急保障措施,安排市医保局账户归属网点中止休假,全力驰援协助市医保局。当日下午17:00,市医保局账户归属网点中行通川支行负责人与市医保局工作人员取得了联系,答复了应对方案,保证该笔款项及时到账。医保局工作人员激动地表示“感谢你们的配合”。

  与此同时,网点又遇到了新情况。对公柜员接到电话通知后,表示将立即赶赴营业网点,但目前尚在老家农村,需要时间。网点负责人当即安排专车前往接送,避免耽误时间。其间,因业务经理回程较远,汇划权限能否及时调整成为影响资金划拨的重要“关口”。接到网点的求助后,省分行支付清算部及操作中心第一时间进行远程操作,协助网点修改汇划权限,确保资金顺利划拨。25日19:40,中行通川支行网点负责人及相关工作人员全部及时到岗,与医保局工作人员汇合。20:00,客户现场填写支票,1000万元应急资金成功转入指定医院账户。

  1月26日营业结束后,中行成都龙泉驿支行接到区某医院20余万元紧急货款支付要求。为保证医院及时支付货款购买抗疫物资,该行立即启动应急预案,休假员工迅速集结,开设专柜为医院提供延时服务,最终顺利保障医院及时完成资金划拨。

  1月27日,中行武侯支行接到成都某医药企业的紧急电话通知,请求立即向四川省红十字会捐款500万元,用于武汉疫情防控专款。该行迅速组织工作人员全力配合捐款工作,2小时内相关休假人员赶在客户到达之前全部到岗,联系相关授权人员,共同完成了节假日对公大额转账业务,将500万元应急资金成功转入四川省红十字会账户驰援武汉疫情。

  截至1月27日,四川中行累计为全省14个市州(区)医保系统及医疗机构拨付应急资金18笔,金额逾2亿元。

  彭州一家科技型企业,专业生产医用口罩,日产量可达4万个,是抗击疫情的重要力量。疫情爆发后,企业提前复工,紧急投入生产。然而,在购买原材料时,企业出现了资金缺口。

  春节期间,为支持服务抗疫企业及受灾受困企业,四川中行普惠金融事业部成立了专项工作小组,及时响应企业金融服务需求。

  1月27日,中行彭州支行向省分行普惠金融事业部报送了企业融资需求。闻讯后,专项小组当即组织人员赶赴彭州,在生产第一线实地考察企业生产经营情况,根据企业特点及金融服务需求,为企业制订专属金融服务方案。该行还指定专人负责,提前返岗逐项落实企业评级、审核、发放等工作,秉承“特事特办,急事急办”原则,提高业务办理效率,力争在最短时间内完成审批手续,第一时间满足企业金融服务需求,帮助企业迅速恢复生产经营,保证防疫物资供应。

  为致敬、支持奋战在抗疫一线的医护人员,中行自贡分行在持续以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控的同时,针对医护人员推出三项关爱举措:一是因抗击疫情坚守岗位取消旅行计划的自贡市医护人员,已兑外币现钞回兑为人民币而产生的汇率差由中国银行自贡分行承担。二是为自贡市身处抗击疫情一线万元保险产品。三是得知自贡市派出数名医护人员驰援湖北的消息后,该行对自贡市第一、第四人民医院驰援湖北以及留守自贡抗击疫情的医护人员开展慰问。自贡市领导闻讯后对该行予以批示表扬“感谢中国银行积极响应和支持疫情工作,关心阻击疫情一线的医护工作人员!”

  四川中行负责人表示,该行将坚决贯彻落实党中央决策部署,持续、扎实推进疫情防控工作,保障金融服务顺畅,进一步开辟绿色服务通道,全力以赴提供疫情防控金融支持,为打赢疫情攻坚战贡献中行力量。(张倩)

  图3 四川中行工作人员赶赴彭州为提前复工的口罩生产企业提供专属金融服务方案

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